Política de Cookies

Política de Cookies da Elowen

Na Elowen, utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação dos utilizadores, analisar o tráfego do website e personalizar conteúdos e anúncios. A presente Política de Cookies explica o que são cookies, como os utilizamos e de que forma o utilizador pode geri-los.

1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo (computador, tablet ou telemóvel) quando visita um website. Estes ficheiros permitem que o website reconheça o seu dispositivo e memorize determinadas ações e preferências durante um período de tempo.

2. Tipos de Cookies Utilizados

A Essentia Outlet utiliza os seguintes tipos de cookies:

Cookies Estritamente Necessários

Essenciais para o funcionamento básico do website, permitindo, por exemplo, o uso do carrinho de compras, autenticação de sessão e segurança.

Cookies de Desempenho

Permitem recolher informações sobre a forma como os utilizadores utilizam o website, ajudando-nos a melhorar o seu funcionamento e desempenho.

Cookies de Funcionalidade

Permitem recordar preferências do utilizador, como idioma, região ou outras definições personalizadas.

Cookies de Publicidade e Marketing

Utilizados para apresentar anúncios relevantes ao utilizador e para medir a eficácia das campanhas publicitárias.

3. Cookies de Terceiros

Para além dos nossos próprios cookies, poderemos utilizar cookies de terceiros, nomeadamente:

Shopify – para o funcionamento da plataforma de comércio eletrónico;
Google Analytics – para análise de tráfego e comportamento dos utilizadores;
Meta (Facebook Pixel) – para medição e otimização de campanhas publicitárias.

4. Consentimento

Na primeira visita ao nosso website, será apresentada uma janela de consentimento que permite ao utilizador aceitar, rejeitar ou configurar os cookies de acordo com as suas preferências, em conformidade com o RGPD.

O utilizador pode alterar ou retirar o seu consentimento a qualquer momento.

5. Como Gerir ou Desativar Cookies

O utilizador pode gerir ou desativar cookies através das definições do seu navegador. No entanto, a desativação de determinados cookies poderá afetar o funcionamento correto de algumas funcionalidades do website.

Guias de apoio para os navegadores mais utilizados:

Google Chrome
Mozilla Firefox
Safari
Microsoft Edge

6. Alterações à Política de Cookies

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Cookies a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página, com indicação da data da última atualização.

7. Informações de Contacto

Para quaisquer questões relacionadas com esta Política de Cookies ou com o tratamento dos seus dados, poderá contactar-nos através de:

Nome da Empresa: Luiz Fernando Damião de Oliveira
NIF: 314111450
Endereço: Rua de Zurique, 2 – Casal de Cambra | Sintra | 2605-890
E-mail: suporte@essentiaoutlet.com
Telefone: —

Apoio ao Cliente:
Segunda a Sexta-feira: 9:00 – 17:00 (EST)

Comprometemo-nos a responder aos pedidos no prazo de 1 a 2 dias úteis.