Sobre Nós

Elowen

A Elowen nasceu com um propósito simples e claro: oferecer produtos selecionados com qualidade, transparência e um serviço de confiança, colocando sempre o cliente no centro de tudo o que fazemos.

Trabalhamos diariamente para proporcionar uma experiência de compra segura, prática e satisfatória, combinando produtos atuais com processos eficientes e um atendimento próximo e humano.

A Nossa Missão

A nossa missão é disponibilizar produtos cuidadosamente escolhidos, com uma excelente relação qualidade-preço, garantindo clareza, segurança e confiança em todas as etapas da compra — desde a navegação no website até à entrega da encomenda.

O Que Nos Diferencia

Seleção criteriosa de produtos
Trabalhamos apenas com produtos que cumprem os nossos padrões de qualidade e funcionalidade.
Transparência total
Informações claras sobre envios, pagamentos, devoluções e garantias, sem letras pequenas.
Segurança e privacidade
Respeitamos rigorosamente o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e utilizamos tecnologias seguras em todas as transações.
Apoio ao cliente dedicado
A nossa equipa está disponível para esclarecer dúvidas, acompanhar encomendas e garantir a melhor experiência possível.

Compromisso com o Cliente

Na Essentia Outlet, acreditamos que a confiança se constrói com:

Comunicação honesta
Cumprimento de prazos
Resolução rápida de qualquer situação

O nosso compromisso é estar presentes antes, durante e após a compra.

Quem Somos

Empresa: Luiz Fernando Damião de Oliveira
NIF: 314111450
Morada: Rua de Zurique, 2 – Casal de Cambra | Sintra | 2605-890

Operamos online, com foco em Portugal, respeitando todas as normas legais aplicáveis à União Europeia e ao comércio eletrónico.

Contacte-nos

Se tiver alguma questão, sugestão ou precisar de apoio, estamos sempre disponíveis:

📧 E-mail: suporte@essentiaoutlet.com
📞 Telefone: —

Apoio ao Cliente:
Segunda a Sexta-feira: 9:00 – 17:00 (EST)

Respondemos, sempre que possível, no prazo de 1 a 2 dias úteis.